البريد الأردني وإدارة الجمارك فيها … جهود ترفع لها القبعات
داود شاهين
زيارة واحدة لإدارة شركة البريد الأردني ومركز الجمارك الأردنية الموجود بها كانت كافية للحكم على تميز أدائهم وعملهم بجودة عالية. جهود ترفع لها القبعات يقوم بها العاملين في شركة البريد الأردني و مركز الجمارك الأردنية الموجود فيها.
تجربة فريدة منحتني دور المتسوق الخفي لأشاهد بأم عيني وعلى أرض الواقع الحِرَفية في الأداء وخصوصاً لكوادر الجمارك الأردنية. والذين تعمدتُ الاحتكاك بهم عن قرب لأجد أنهم يعملون بصمت ضمن منظومة ادارية وإجراءات دقيقة تفتقر لها العديد من مؤسساتنا.
تجربتي مع البريد الأردني و موظفي إدارة الجمارك الأردنية في شركة البريد الأردني والذين لم أكن أعرف أي شخص منهم كانت السبب وراء مقالي الذي قررت أن أكتب اليوم لأشكرهم على المهنية والحِرَفية في الأداء والتي تغلفت بالأداء الانساني المميز.
خلال فترة انتظاري وقيام أحد موظفي الجمارك بالاجراءات اللازمة لإستلام الطرد الخاص بي لفت نظري شيء غريب من النادر أن يتواجد في الكثير من المؤسسات. عدد المراجعين للدائرة يتناقص بنفس الوتيرة التي يزداد بها، إن لم يكن أكثر بقليل.
المعاملات يتم عليها الإجراء بوتيرة واحدة سريعة دون أي تأخير لأي من المراجعين. إجراءات واضحة وسليمة دون أخطاء.
الجمارك الأردنية والبريد الأردني ومن وجهة نظري مثال للعطاء و التميز بالأداء على العديد من المؤسسات الوطنية الإحتذاء به و الوصول الى درجتهم في التميز.
الشكر الموصول لجميع كوادر ومرتبات الجمارك الأردنية والبريد الأردني لكم ترفع القبعات جنود مجهولين يصلون الليل بالنهار لخدمة الوطن والمواطن.
