خلل في ويندوز 11 يمنع الأجهزة من إيقاف التشغيل

الشاهين الاخباري
واجه مستخدمو ويندوز 11 حول العالم مشكلة غير متوقعة بعد تثبيت التحديث الأمني الشهري “Patch Tuesday” في يناير 2026، حيث تسبب التحديث التراكمي “KB5073455” في خلل منع بعض الأجهزة من الإغلاق أو الدخول إلى وضع السبات بشكل طبيعي.

وتأثرت بشكل خاص نسخ Enterprise وIoT، حيث أعادت الأجهزة التشغيل تلقائيًا أو بقيت تعمل دون توقف، ما أدى إلى استنزاف البطارية في الحواسيب المحمولة وإزعاج البيئات المؤسسية التي تعتمد على جدولة الصيانة.
وأوضحت التقارير التقنية أن السبب يتعلق بميزة الأمان System Guard Secure Launch التي تحمي عملية الإقلاع، حيث تداخل التحديث معها مما أدى إلى هذه الأعطال. كما أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات في الاتصال بسطح المكتب البعيد “Remote Desktop”، خصوصًا في بيئات العمل التي تعتمد على الوصول عن بعد.

ردًا على هذه المشاكل، أصدرت مايكروسوفت تحديثين طارئين:

KB5077797 لإصلاح خلل الإغلاق والإسبات لأجهزة ويندوز 11 23H2.

KB5077744 لتصحيح مشكلة تسجيل الدخول عبر Remote Desktop في نسخ 24H2 و25H2.

وأشارت الشركة إلى أن التحديثات الطارئة تتضمن تحسينات جودة وإصلاحات أمنية، وأن البيانات الشخصية للمستخدمين لم تكن معرضة للخطر، مؤكدة أهمية تثبيت التحديثات لتجنب تكرار المشكلة.