مهنة “مفتش مدينة متجول” … أمر مهم لمدننا وقرانا
أ.د. محمد الفرجات
من المهم جدا تخصيص وظيفة مفتش مدينة متجول، وذلك من نفس كوادر البلديات أو من يقوم بدروها، لضمان سلامة وصيانة مستدامة للبيئة الحضرية
حيث تعتبر المدن والمناطق الحضرية واجهة تعكس مستوى حياة ورفاهية المجتمع الذي يقطنها. ومع التطور السريع في البنية التحتية وتوسع المدن، يبرز تحدي صيانة المرافق العامة وضمان سلامة ونظافة الأحياء والشوارع. في هذا السياق، يظهر دور هام لما يُعرف بـ “مفتش المدينة”، وهو موظف جوال يتبع للبلدية أو السلطة المحلية، يتحقق من حالة المرافق ويسجل أي مشاكل تتطلب الصيانة، ويقدم تقريرًا يوميًا لمكتب الرئيس، الذي يحيل بدوره هذه التقارير إلى الجهات المختصة لمعالجة الأوضاع.
إلى جانب ذلك، يمكن توسيع هذه المهمة من خلال تعيين مفتشي صحة وسلامة ونظافة عامة يعملون في الأسواق والأحياء والمباني العامة والتجارية، لتقديم تقييم شامل للمرافق والبيئة الحضرية، مما يسهم في تحقيق مستوى عالٍ من التنظيم والجودة الحياتية في المدن.
- الارتقاء بمستوى الخدمات العامة وسرعة الاستجابة
تعيين مفتش مدينة يعني وجود شخص مسؤول بشكل يومي عن رصد احتياجات المناطق الحضرية وتسجيل أي خلل أو قصور في الخدمات، سواء كان يتعلق بالطرق أو الإضاءة أو الأرصفة أو المساحات العامة. مثل هذا الموظف يقوم بجولات منتظمة، ويسجل ملاحظاته التي تشمل أدق التفاصيل، ويرفع تقريره بشكل فوري لمكتب الرئيس. وهذا الأمر يسهم في تسريع الاستجابة، حيث يتم معالجة المشاكل قبل أن تتفاقم وتؤثر على جودة حياة السكان.
هذه الآلية توفر للبلديات والسلطات المحلية فهمًا شاملاً وفوريًا لحالة البنية التحتية وتمنحها فرصة للتخطيط الجيد لصيانة المرافق على المدى الطويل.
- تعزيز النظافة والسلامة العامة في الأسواق والأحياء
من خلال تعيين مفتشين متخصصين في مجالات الصحة والسلامة والنظافة العامة، يمكن توجيه التركيز على الأسواق والأحياء والمباني العامة والتجارية. دور مفتش الصحة والنظافة هو التأكد من أن الأسواق ملتزمة بأعلى معايير النظافة والسلامة، بما يحمي صحة المواطنين ويعزز جودة الخدمات التجارية.
يعمل مفتش الصحة على متابعة المطاعم والمقاهي والمحال التجارية، وضمان نظافة المواد الغذائية والتأكد من تطبيق معايير النظافة والسلامة العامة في الأماكن التي يرتادها الناس بشكل يومي. إلى جانب ذلك، يشرف على الأبنية العامة كالمستشفيات والمدارس، بما يضمن توافر معايير السلامة والأمان، فيسهم هذا في الوقاية من الحوادث وتقديم بيئة آمنة للمجتمع.
- تحسين جودة الحياة للسكان وزوار المدينة
وجود موظف متجول يراقب أوضاع المدينة ويرفع التقارير يسهم بشكل مباشر في تحسين جودة الحياة. إذ يشعر المواطنون بالرضا والأمان في بيئة نظيفة وآمنة، مما يعزز رغبتهم في الاستقرار والعمل والمساهمة في تنمية المجتمع.
كما أن هذه الإجراءات ترفع مستوى السياحة والتجارة، إذ يجد الزوار والمستثمرون بيئة متطورة ومنظمة تُشجعهم على العودة أو الاستثمار في تلك المناطق. كل هذه العوامل ترتبط بشكل مباشر برفاهية السكان ونمو المدن.
- التخفيف من الأعباء الإدارية وتعزيز الشفافية
من خلال تقارير مفتش المدينة اليومية، يتم تبسيط عملية مراقبة المناطق، حيث تُوضع كل مشكلة في إطارها الصحيح وبشكل واضح، مما يسهل على السلطات اتخاذ القرارات المناسبة ومعالجة الأوضاع في وقت قياسي. هذا النظام أيضًا يُضفي شفافية عالية على العمل الإداري، حيث يعرف كل قسم وجميع العاملين المطلوب منهم في كل وقت، ويتم تسجيل كل خطوة بشكل موثق.
كما أن وجود هذا النوع من المراقبة الدورية يعفي المواطن من الشكاوى المتكررة، ويوفر عليه عناء إبلاغ البلدية عن القصور، فكل شيء تحت المراقبة المستمرة ويتم متابعته بشكل فعال.
- الوقاية وتقليل تكاليف الصيانة الدورية
يعتبر مفتش المدينة جهازًا فعالاً للوقاية من المشاكل الكبرى التي تتطلب تكاليف صيانة مرتفعة، حيث يتم معالجة الأعطال البسيطة فور اكتشافها. في حين أن تأخير الصيانة يمكن أن يؤدي إلى تدهور البنية التحتية وتفاقم المشاكل، مما يتطلب تدخلات كبيرة ومكلفة لاحقًا. بالتالي، يسهم المفتش في تجنب الأعطال الطارئة من خلال المتابعة المستمرة، مما يقلل من التكاليف ويسهم في استخدام أمثل للموارد.
- تعزيز ثقة المجتمع بالجهات المسؤولة
يعزز وجود مفتش المدينة ومفتشي الصحة والنظافة العامة من الثقة بين المجتمع المحلي والسلطات المسؤولة، إذ يرى المواطنون أن هناك من يهتم بجودة الحياة والخدمات المتاحة. هذا يخلق حالة من التعاون والتفاعل الإيجابي بين المجتمع والجهات المسؤولة، ويعزز مشاركة المواطنين في المحافظة على بيئتهم.
ختامًا
إن تعيين مفتش مدينة ومفتشي صحة وسلامة في الأحياء والأسواق يمثل خطوة نوعية في تحسين البنية التحتية للمدن ورفع مستوى النظافة والسلامة العامة. هذه الأدوار ليست مجرد وظائف، بل تمثل آلية تفاعلية تسعى لبناء بيئة حضرية مستدامة تلبي احتياجات المواطنين، وتوفر بيئة مناسبة للسكان والزوار على حد سواء.
